您的计费经验

补充您的每月纸质或无纸化账单, 您可以访问在线互动账单,该账单提供了有关您的能源使用和费用的额外见解.

如何阅读帐单

我想看看你的账单总览? 从列表中选择账单,了解账单的不同部分.

注意: 各种账单类型仅供参考. 您的实际费率和收费可能会有所不同.

标准住宅用户
预算计费客户
能源规划师客户
净表客户
选择客户
Zap Cap系统客户
天然气 & 电气组合客户

帐单的特点

当你收到澳门网上真人赌博官网的纸质账单时,你会看到以下部分:

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账户汇总 & 消息传递
帐户摘要组件突出显示对您非常重要的信息, 提供简单的付款选项和详细的消息,关于您的账单.
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计费见解和建议
根据账单洞察力做出明智的决定. 比上个月访问, 每年和每天的使用情况比较,以及如何节省资金和能源的可行建议, 只为你!
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健壮的使用图表
交互式账单功能包括每日和每月的使用图表, 能够看到温度数据如何影响你的账单. 您可以通过使用图形上的控件来选择查看温度数据、使用数据或成本数据.
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账单总结 & 负责解释
账单摘要显示了您所有费用的清晰布局,并区分了公用事业费用和税收. 想知道电荷是什么意思吗? 您可以点击收费旁边的问号以获得定义.

支付常见问题

纸法案

A. 滚动到这个网页的底部,以访问适用于您的账单的术语和定义. 您也可以通过点击交互式账单上的工具提示来了解您的费用.

A. 扫描二维码将带你到你的在线账户,访问你的互动账单.

请遵循以下步骤:

  1. 在您的移动设备上打开相机应用程序
  2. 将相机悬停在QR码上,直到它在屏幕上可见
  3. QR码周围会出现边框,屏幕上会出现链接
  4. 当这个链接在你的相机上可见时,点击它
  5. 这将把你转到澳门网上真人赌博官网的账户
  6. 使用您的用户名和密码登录帐户

交互式法案

A. 互动法案是您获取个性化见解的资源, 查看有关您的账单的重要信息, 了解账单波动, 和更多的.

纸质账单和交互式账单可以无缝地协同工作. 而纸质账单简化了您的账单信息, 交互式账单提供了您的使用细节和帐户历史的全面概述, 让你更深入地了解感兴趣的领域.

A. 不需要,互动账单是除了纸质账单之外,你还可以使用的一个工具. 交互式账单显示所有与纸质账单相同的信息,但如果您希望深入了解,还可以提供更多细节.

A. 交互式账单将反映几乎实时的信息,反映所支付的任何款项, 当前余额, 以及账单上的其他调整.

A. 是的, 您可以按月访问, 每年和每天的使用情况比较,以及如何节省资金和能源的可行建议.

A. 是的,只有那些拥有账户用户名和密码的人才能登录并查看您的账单信息. 进一步了解澳门线上真人博彩官网隐私政策.

A. 如果您在邮件中收到纸质账单或无纸化账单, 它会有一个二维码,扫描后会引导你到你的在线互动账单. 登录后,您将被直接带到您的交互式账单. 你也可以登录tecoaccount.Com然后选择一个结算周期以访问该时间段的交互式账单.

请注意: 进入你的帐单的互动版本, 您必须创建一个在线帐户或登录到您的现有帐户.

可访问性

A. 是的, 该法案通过了广泛的ADA测试,以确保所包含的所有组件都能得到所有人的认可.

无纸化计费

A. 将您的帐单偏好切换到无纸化, 您需要登录到您的帐户,并在主登录页面单击无纸化计费. 在设置下,有一个开关来打开或关闭无纸化账单.

A. 是的! 作为无纸化客户, 你每个月都会收到一封电子邮件, 也被称为无纸化通知, 让您知道您的账单已准备好查看和支付. 你可以将你的实际账单与上面“如何阅读账单”部分的注释版本进行比较.

电费账单上的典型费用

基本服务费

每月的基本服务费用包括维护电表和为你的家庭或公司提供电力服务的电线的费用. 它还包括抄表的费用, 维护客户记录,对账单付款进行会计处理, 信贷和其他交易. 每个客户都要支付这笔费用——即使这个月没有用电.

电费

每月的能源费包括你所购买的电力生产的所有其他费用, 除了燃料. 这包括保护、环境和容量成本回收费用.

燃料费用

每月的燃料费转化为用于发电的燃料成本. 燃料成本由澳门线上真人博彩官网的燃料供应商转嫁给你方,没有任何加价. 取决于你参加的项目, 您可能会在账单上看到其他项目,如Zap Cap系统®, 可再生能源, 户外照明, 分享, 和其他人.

每天平均千瓦时 -平均每天购买的电量.

基本服务费 -每天固定的金额,用于支付向您所在地点提供服务的成本. 这个费用是按月计费的,不管用了多少电.

聪明的选择SM -租用户外照明服务的相关费用及收费.

预算帐单 -可选计划平均你家最近12个月的账单周期,这样你每个月为你的服务支付相同的金额.

清洁能源转型机制(CETM) -用于回收与电表升级和关闭某些燃煤发电厂相关的成本,以支持坦帕电力向清洁能源转型.

电费 -住宅用途, 小型商业及照明客户, 包括生产和输送您购买的电力的成本(燃料除外), 包括保护, 环境和容量成本回收费用. 对于其他客户,这三个成本回收费用显示为单独的行项目.

估计 -如果坦帕电力无法读取您的电表,将显示“估计”. 你的电表将在下个月被读出,任何差异将被相应地调整.

佛罗里达州总收入税 -对提供给佛罗里达州零售客户的公用事业服务的总收入征收税款, 根据佛罗里达州法规第203章. 公用事业公司向所有客户收取税款,除非获得豁免,然后汇给国家.

佛罗里达州州税 -对在该州从事零售销售或租赁有形个人财产业务的每个人征收的税, 根据佛罗里达州法规第212章.

特许经营费 -市政当局对使用公共财产提供电力服务的权利征收的费用. 费用由澳门网上真人赌博官网收取并支付给市政当局.

燃料费用 -你购买的用于发电的燃料成本. 燃料成本从燃料供应商转移到澳门线上真人博彩官网的客户,澳门线上真人博彩官网没有加价或利润.
千瓦小时(kWh) ——电能使用的基本计量.

滞纳金 -逾期金额超过10元,滞纳金为5元或1元中较高者.逾期金额的5%. 逾期金额为$10或以下,滞纳金为$1.逾期金额的5%.

市政公务税 -许多市政当局对你使用的电力征税. 它由澳门网上真人赌博官网收集并支付给市政当局.

逾期 -先前的收费如逾期,须缴付滞纳金,并可能导致断网.

黄金时段SM -一个住宅项目,允许澳门网上真人赌博官网在电力需求极高的时期暂时中断某些电器的供电,每月为你的电费提供抵免.

产量表 -您支付的金额(费率)取决于您的客户类别. 提供服务的成本因客户群体而异.

分享 -澳门网上真人赌博官网的一个项目,帮助有需要的客户支付能源账单. 想帮忙吗?? 您的免税捐款由澳门网上真人赌博官网匹配,并由第三方管理.

防风费 -为进一步保护电网免受飓风或其他极端天气事件的影响而进行的额外加固工作的成本.

风暴附加费 -将收回风暴费用的费用,该费用将记入风暴储备.

太阳选择SM -从专用太阳能发电设施购买能源的生产成本. 您无需支付账单中太阳选择部分的燃油费.

太阳来了SM -从太阳能发电源购买的电量,为“太阳到Go”计划服务, 以200千瓦时为单位提供可选的可再生能源购买服务.

应付总额 -本月的费用将在显示日期后过期. 此日期不延长任何先前余额的日期. 请务必在此日期之前付款,以免服务中断.

Zap Cap系统® -为您的家庭或企业提供电涌保护,作为非能源费用单独出售.

 

查看适用于的术语和定义 人民燃气账单.

关于账单估算

在极少数情况下,澳门线上真人博彩官网可能不得不根据过去的客户用电量来估计账单金额. 在不太可能发生的情况下,仪表不传送读数或者澳门线上真人博彩官网无法访问仪表, 澳门线上真人博彩官网将使用多步计算来估算,考虑到你之前的用电量以及最近的天气影响. 这有助于澳门线上真人博彩官网在无法进行物理读取时做出准确的估计. 任何需要的更正都将反映在您的以下账单上.

一个账单教程视频,学习如何:

  • 浏览互动帐单
  • 充分利用您的互动法案提供的好处
  • 定位出现在纸质账单上的具体信息

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